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新葡的京集团8814第九期校领导接待日回复公示

第九期校领导接待日活动已圆满结束，一站式服务中心将建议意见进行汇总整理，能通过指引解决的问题直接指引学生走程序报修解决，未细化的问题或不成熟的意见建议返回给学生进行细化，后期通过一站式网上意见反馈平台或者窗口进行反映，现将各职能部门跟进解决及回复意见公示如下。

台账整理及汇总：一站式服务中心

花都校区（第九期校领导接待日问题回复胡利平副校长接待）
序号	意见问题内容	师生建议或跟进情况	责任部门	回复意见
一	教育教学问题：
1	课程安排建议取消五六节课，连续上课学生很多都想睡觉；南区到北区路途远太赶了建议能驾驶滑板车。	尽量做合理的教学课程安排，避免这种情况。	继续教育学院教务科	在资源条件允许的情况下，减少5-6节的排课。
2	体育课安排在第一节课，吃了早餐上课，肚子不舒服；不吃早餐上课，胃不舒服。体育课能否不安排在第一节课上。	教学资源是有限的，200多个班级排课时是会出现这样的情况。根据同学们的建议，一是以后尽量不安排第一节体育课。二是教学方式上做调整。	继续教育学院教务科	采取共用场地的办法，减少第1节体育课，提高学生的健康水平。
3	中午要上课的时候都是2点才吃午饭，然后没时间回宿舍休息，因为中间就只间隔一个半小时的时间就要上课了，所以基本上下午的课不是旷课就是上课趴着睡觉加上天热了，五综的课是更多人不来上课跟坚持不了一整天的课，希望五综可以装空调。	五综的改造升级已在规划中，得到相关部门的批准后将动工，届时用电和安装空调的问题将得到解决。	继续教育学院办公室	后续将密切跟进改造升级事宜，及时反馈给学生。
4	南北区上下课往返时间较久	建议同学们使用骑行自行车的方式节省往返时间。	继续教育学院保卫科	利用交通工具改善问题，同时加强交通安全教育。
二	校园硬件设施、环境问题、管理问题：
1	希望学校的工地能够在下课时间或者错峰进行施工，我们在教学楼上课的时候，旁边的工地依旧在施工，老师在讲台讲的很辛苦，我们在课室听课得很辛苦。平时休息时间工地依旧施工，我们的休息有被影响到。	为了办成“别人眼里的学校”，学校努力改造校园环境，教学楼后面工地的施工工期不长，约2个月完工，希望同学们理解。	筹建办、继续教育学院办公室	关于邵同学反映工地施工影响的问题已收悉，经过现场核查，已督促施工单位严格按照以下时间段执行：7:00-12:30正常施工，中午12:30-14:00停止施工，下午14:00-18:00正常施工。预计7月完工，已督促施工单位加快施工进度，缩短影响周期，加大管理力度，使施工影响尽量减少和降低，若有不便，敬请谅解，感谢大家的理解支持。根据学院筹建办意见，跟进学校工程建设事宜。
2	学校施工影响到中午我们学生休息	为了办成“别人眼里的学校”，学校努力改造校园环境，教学楼后面工地的施工工期不长，约2个月完工，希望同学们理解。	筹建办、继续教育学院办公室	关于郑同学反映工地施工影响的问题已收悉，经过现场核查，已督促施工单位严格按照以下时间段执行：7:00-12:30正常施工，中午12:30-14:00停止施工，下午14:00-18:00正常施工。预计7月完工，已督促施工单位加快施工进度，缩短影响周期，加大管理力度，使施工影响尽量减少和降低，若有不便，敬请谅解，感谢大家的理解支持。根据学院筹建办意见，跟进学校工程建设事宜。
3	食堂饭菜健康安全问题	学校对于食堂管理和食品安全是高度重视的，全部食品按照要求留样48小时，所有食品都可以调样查证，食堂食品出现问题将被处罚，目前食堂食品可以信赖，不允许同学们叫外卖。	后勤处	食堂每进一批货：粮、油、鸡蛋、肉类、蔬果类，都是从正规市场采购，都有检验报告。同时，要求工作人员必须做好个人卫生，工作时要穿戴工衣工帽，每年定期进行一次健康检查，无健康合格证者，不准在食堂工作。每周学校食品安全员、膳食委员会学生、现场主管错峰对各食堂进行日常检查。
4	经管楼是否可以安装空调，夏天上课太热	五综的改造升级已在规划中，得到相关部门的批准后将动工，届时安装空调的问题将得到解决。	继续教育学院办公室	后续密切跟进改造升级事宜，及时反馈到学生中。
5	天气热了，大家都不想过来上课，希望学校能装一下第五综合楼课室的空调。	五综的改造升级已在规划中，得到相关部门的批准后将动工，届时用电和安装空调的问题将得到解决。	继续教育学院办公室	根据学院筹建办意见，跟进学校工程建设事宜。
6	教学楼部分教室的桌椅存在损坏情况，多媒体投影出现画面倾斜、色差等问题，给学生正常上课带来不便。教室内的垃圾用完的能够随身带走，学生上课能有个干净、舒心的课室。	桌椅、多媒体投影教学设备等故障的情况，需要同学们及时向任课老师或者管理老师反映，申请报修。同时同学们个人要养成爱护公物，讲卫生的好习惯，做好监督，加强管理，爱护课室，像爱护自己的宿舍和家一样。	信息技术装备中心	经排查，花都校区教学楼投影设备、课桌椅设施整体情况良好，未发现投影图像画面倾斜或存在色差的问题，课桌椅等设施整体情况良好，信息技术与装备中心会继续加强日常巡查巡检，做好教学设备设施保障工作；同时，为确保教室环境卫生，多媒体教室固定每天进行一次卫生清洁、每周进行一次大扫除工作，也呼吁全体学生养成不带食物、饮料等进入教室的良好习惯，共同维护教室环境卫生。各班要加强引导学生不带食物进课堂，下课请带走自己饮料水瓶。
7	第五综合楼的课桌、椅子、手机袋破旧，计算机机房不足全班班上课，电脑故障，有同学上课无电脑使用。北区七栋床上是否可以安装USB接口？空调和热水器不能同时开，无小风扇。	1.五综的改造升级已在规划中，得到相关部门的批准后将动工，届时用安装空调的问题将得到解决。2.北区七栋建设年限已久，确实无法和其他近期建设的楼宇宿舍相比，但是要改造升级又需当地有关部门审批，批准的机会也不大。为了同学们的安全，不鼓励安装电源接口在床头。五综的设施设备还是需要同学们多加爱护，加强检测和维修。同学们对五综的设施设备问题，要及时上报课任老师、辅导员或者管理人员，加强沟通，保障正常上课。	继续教育学院办公室	已安排有关部门及时维修课桌、椅子、手机袋和电脑故障，保障教学正常运行。
8	音乐楼幼儿教育专业的课室桌椅不足，58人的班级，只有20多张椅子，同学们上课存在抢椅子的现象。	要马上解决椅子不足的问题。	继续教育学院教务科	调1个大课室或增加桌椅。
9	北区通往五综的道路过于长，从南区走向北区需要十分钟，走到五综需要二十分钟，来回四十分钟加上吃饭时间，午休时间不足，希望能在北区驾驶电动车。	学生使用电动车存在较多的安全隐患，建议同学们使用骑行自行车的方式节省往返时间。	继续教育学院保卫科	步行也是一种锻炼，辅导员要引导学生骑自行车往返或者步行。
10	南区运动设施少，平时想要运动都要过来北区。	建议同学们使用骑行自行车的方式节省往返时间，更加安全高效。	继续教育学院保卫科	南区今年已经增加了羽毛球场和乒乓球场，正在逐步想办法增加适量的运动设施。
三	宿舍设备设施、环境及管理问题：
1	南区8综A区3楼一宿舍发现弹孔，看上去像弹孔，估计由7综发射过来留下的。宿管老师和辅导员都查看了情况，没能解决这个问题。	将通知相关部门马上查实情况，及时解决存在的安全隐患，让学生安心学习、生活。	继续教育学院办公室和保卫科	正在通过各种途径查证这个问题。
2	南区宿舍水压时高时低不稳定，北区饭堂座位太少下课高峰期吃饭时间找不到座位。	学校将做进一步的检查，调查清楚情况做处理。	后勤处	我们将运用智慧化的软件系统，支持师生或就餐者提前预定，省去现场午餐时间，学生可通过外卖购，提前订好想吃的饭菜，下课则可以直接到档口领餐，可有效解决食堂人多拥挤的问题。南区水池里面水泵吸水管使用年限长久导致残旧，水泵偶尔停顿一两分钟吸不上水，将利用暑假进行更换吸水管。
3	宿舍隔音不太好；南区宿舍水电费用得有点快。南区物价相对高一些，没北区的丰富，南区饭堂少，菜式比较单一。	学校将做进一步的检查，情况清楚后做处理。	后勤处	南区饭堂每餐有18个菜，并且每天都会更换几个菜式。宿舍用水用电均经过计量电表水表进行计量，如对用水用电费用有疑议，可联系后勤进行现场计算，或者申请计量水电表送去检验。
4	南区水压不足、不稳定。北区饭堂座位太少下课高峰期吃饭时间找不到座位。	学校将做进一步的检查，调查相关情况后做处理。	后勤处	下课高峰期，所有师生们都是这个时间来到饭堂用餐，约10分钟时间人就会减少，而且只有中午用餐人数较多，晚餐是一直都很少人。南区水池里面水泵吸水管使用年限长久导致残旧，水泵偶尔停顿一两分钟吸不上水，将利用暑假进行更换吸水管。
5	近一个月二综水压低。二综25层西区楼上安装的牌子，红色灯光很亮，夜晚照着刺眼影响休息。	1.二综是新建成的，是直供水，水压力是够的，请同学们在用水高峰期尽量错峰使用。2.红色灯光牌子是近日刚安装上去的，确实没想到这样的情况，需要现场查看后，再出处理方案。目前请同学们使用遮光的贴纸克服一下。	后勤处	二综10楼（含）以下为直供水，11楼（含）以上是有变频泵恒压供水，水压力是够的。如个别宿舍发现用水的水压不够，可联系后勤处到现场勘查后依具体情况作处理。
四	其他问题
1	生命至上，为了培养学生情商，情绪控制，特别开展本门课程，开展多种形式的心理活动健康教育课程。	为进一步做好学生心理健康教育工作，落实国家《关于加强学生心理健康管理工作的通知》（教思政厅函〔2021〕10号）的部署和《技工院校公共基础课程方案（2022年）》（人社厅函〔2022〕82号）的有关要求，2022年修订了人才培养方案，增加心理健康教育课。	继续教育学院教务科	教务科按照《关于加强学生心理健康管理工作的通知》（教思政厅函〔2021〕10号）的部署和《技工院校公共基础课程方案（2022年）》（人社厅函〔2022〕82号）的有关要求，2022年修订了人才培养方案，增加心理健康教育课。
2	希望学校能给我们心理咨询中心一个心理咨询室可以更好的帮助同学们疏导心理压力、解决心理问题,提高同学们的心理素质,培养同学们乐观向上的心理品质,帮助他们发掘潜能、完善人格，促进同学们身心健康的全面发展。	学校非常重视做好心理咨询服务和关注学生心理健康，新增了心理咨询老师，委派老师参加心理咨询培训、建立了心理咨询室，开通了心理咨询热线，校长信箱，24小时为同学们服务。我们将根据同学们反映的情况，改善心理咨询室的场地条件，更好地为同学们服务。	继续教育学院办公室和保卫科	第五综合楼509办公室设立专门心理咨询室，并对全体同学开放预约咨询服务。
3	在当今需要传承发扬中华传统文化的时代，我觉得新葡的京集团8814检测站醒狮队还存在很多的不足，例如交流方面，我觉得在校封闭式的训练不跟外校醒狮队交流学习不到新鲜东西，我觉得我们应该去学习外校狮队的一些训练氛围交流文化促进新葡的京集团8814检测站与他校的发展，说到训练氛围，因为社团在训练当中会产生锣鼓的声音，没有一个良好的训练场地经常会被居民老师同学们的投诉，而导致社团成员的积极性减少，降低了训练氛围质量，一个好的社团也可以从道具设备来看出，社团道具充足才能够吸引更多的同学来参加来学习传统文化才不会让传统文化丢失继续发扬光大！	醒狮队这项社团活动是好的。为了避免设备噪声影响了训练质量，是可以通过调整场地来解决，但是需要一些时间，协调几部门处理。由于醒狮队的训练产生的噪音也对场地有要求，确实需要一点时间来妥善安排，同时也建议同学们合理安排训练时间，既能满足训练又不扰人。	继续教育学院团委	由于学校场地紧张，需要协调多个部门，学校尽快寻找一个不影响教学和生活的场地，满足学生醒狮社团的锣鼓训练需求。
4	一直从事志愿者活动的开展与志愿者招募，平均每学期我们会发布超过30场校内志愿活动，校外志愿活动比较少，希望学校能够提供更多外出志愿服务的机会，能够让我们多接触社会志愿活动，提高我们的社会阅历。	志愿者活动很多。鼓励同学们多关注省教育厅、省人社厅、广东省志愿者联合会等官方网站的志愿者活动和政策通知，对标对本地去实践，也可以走进乡村、企业去拍摄紧贴形势的短视频。	继续教育学院团委	积极走入志愿者队伍当中，收集志愿者对志愿服务活动的诉求。将与属地镇、区团委志愿者组织联系，对接更多契合当地发展、具有实践意义的志愿服务活动。
5	学校勤工俭学的渠道、形式单一。供学生选择的勤工俭学的类型其实很少，主要是以兼职、零工这种为主，而兼职一般是酒店打扫，餐厅服务等兼职工作。希望学校可以将考务人员调成一老师一学生的形式进行，并增加一些考务的一些搬运工作人员，避免人员不足而临时找人。将校内工作兼职情况在教学楼、第五综合楼贴上兼职海报等。也希望校内可以多多增加一些兼职相关的内容。	勤工俭学岗位需求是用人需求决定的，校内岗位确实很有限。国家对勤工俭学有规定的，对薪酬标准进行限定。学校正在探讨校企合作方式的勤工俭学，在保障同学们的安全的前提下，争取多一些岗位。	继续教育学院校企合作与就业科	学校承担的考试任务都是国家考试，教育行政部门对于各岗位人员的资质、数量、经费都是有严格要求和预算的。为了给我们的学生更多的兼职机会，新葡的京集团8814检测站社会培训与职业技能等级认定科在组织考务工作时会尽量的将可以由学生承担的工作安排学生来参与。信息公布一般情况下将通过花城团委渠道发布，社会培训与职业技能等级认定科考务工作组将结合学生的以往工作表现进行考务兼职人员的录用，原则上录满即止。同学们可以关注团委发布的相关信息。

三水校区（第九期校领导接待日问题回复朱特威副校长接待）
序号	意见问题内容	师生建议或跟进情况	责任部门	回复意见
一	教育教学问题：
1	上课地点集中在一教，二教很多课室没有人，从二教转到一教上课，完全挤不上去	建议更加合理均匀科学的排课表和上课教室	教务处	后续教务处会根据学校发展需要，适时提出调整作息时间方案，报校领导审议研判。
2	下午的第一节课上课时间能否进行合理调节，两点上课属实有点匆忙。	建议合理调节下午第一节课上课时间	教务处	现行的作息时间是学校综合考虑教学资源利用、上班时间、校车运行等因素而作出的时间安排。后续教务处会根据学校发展需要，适时提出调整作息时间方案，报校领导审议研判。
二	图书馆场所和设备管理问题：
1	希望学校扩建一下图书馆	希望学校扩建一下图书馆	图书馆	1、图书馆是为教学科研服务的教辅部门，近年来，学校董事会投入了大量资金对两校区图书馆进行了升级以及改扩建，目前两馆总面积达4.3万平方米，其中三水馆达2.6万平方米，基本能满足师生的使用需求。图书馆是否还需要继续扩建，需要学校进行整体规划。 2、三水校区图书馆共有2932个阅览座位，根据阅览座位上座率情况，只有考试前期2-3周座位相对紧张，其余时间上座率基本维持在30%左右，学生可尽可能多利用图书馆；针对临考前座位紧张情况，图书馆倡议“一人一位”、文明入座，不得占用座位，图书馆每天分三次固定时间进行座位清理；图书馆在书库内部补充了大量的座椅，有需要的同学也可以使用。
2	希望图书馆自习室可以安装隔板	希望图书馆自习室可以安装隔板	图书馆	目前图书馆大部分自习区域属于开放式空间，桌椅也是整体配置，安装隔板无法达到预期的隔音效果，同时影响图书馆整体美观。
3	图书馆近期出现大量嘈杂声，有人接电话、参观很吵，希望图书馆管理员加强对这方面的管理。	建议图书馆加强对噪音的处理	图书馆	感谢同学的意见和建议，图书馆将从以下三方面进行改进： 1.加强沟通。图书馆会加强与各单位沟通，无论是参观或参会都需要遵守图书馆的环境要求，保持安静。 2.加强巡查。要求图书馆管理员加强日常巡查，发现吵杂现场及时进行规劝制止，保持图书馆良好秩序。 3.加强宣传。在图书馆显眼处摆放“莫要高声语，恐惊读书人”等提示标语，营造良好的学习借阅氛围。 4.请各位读者相互监督，如有发现嘈杂等情况可及时反映给图书馆管理员协助处理。
4	图书馆的书很多找不到，电子检索藏书位置和实际不符	建议图书馆完善对藏书检索的管理	图书馆	目前，两校区图书馆书架架标均安装辅助检索图书位置的指引说明（二维码扫码即可查询），因三水校区副馆整体倒架工作尚未完成，还没完成安装，我们将尽快完成安装。若对查找图书有疑问，可到两校区图书馆服务台寻求管理员协助。
三	校园硬件设施、环境问题、管理问题：
1	学校蚊子多，宿舍难以平静下心来做项目，学习，三分之二的时间都是在打蚊子，喷花露水，治标不治本，已经持续一个月了，希望能出一个灭蚊行动。学生住在9栋。	希望能出一个灭蚊行动	后勤处	本学期3-5月蚊虫繁衍较快，后勤已根据实际情况每月进行全校范围的蚊虫消杀工作，后续将会加大消杀频率
2	校园路面积水问题，很多地方排水有问题，特别是厚德广场和宿舍8、9栋门口	建议改良学校的排水系统	筹建办、后勤处	本学期后勤处正针对存在排水问题的路段陆续进行排水沙井的开挖工作，完善校园排水系统。（后勤处）会同相关专业人员现场调查后上报上级部门批复（筹建办）
3	下雨天排水系统差，宿舍楼8.9栋门口会涨水	建议改善学校的排水系统	筹建办、后勤处	会同相关专业人员现场调查后上报上级部门批复（筹建办）；本学期后勤处正针存在排水问题的路段陆续进行排水沙井的开挖工作，完善校园排水系统（后勤处）
4	一教A二三四楼的女厕所门把部分已经损坏，关不上，建议维修处理。	建议维修一教A234楼的女厕所门	后勤处	后勤处已于五一期间进行教学楼厕所门进行检修维护，后续将继续进行维修。
5	厚德广场的地板大部分已经破裂，沙尘较多，建议进行维修处理。	建议维修厚德广场地砖	筹建办	因在施工期间，在施工过程中逐步修复
6	学校蚊虫过多，建议校方安排专业人员加强对蚊虫消杀的力度。	建议加强蚊虫消杀力度	后勤处	后勤会根据实际情况合理调整消杀的频率和力度
7	在教学楼附近设立自行车停放区，统一管理，例如搭个自行棚	建议在教学楼附件设立自行车停放区，	保卫处、筹建办	厚德广场教学区，每一栋教学大楼均有设置自行车停放点，但随着学校办学规模的变化，学生人数不断增多，校内自行车的存量也不断地增大，现有的停放区已满足不了需求，特别是厚德广场的车辆停放较为混乱。针对此现状，三水校区管委会、保卫处、后勤处已通过实地考察，开会讨论拟定了解决方案。下一步将会加快方案落实落地，合理规划好教学楼周边的自行车和电动车停放区域，满足广大师生的停车需求。
8	一教D楼层男厕自动冲水水压太高，水势过大，望改进	建议改进一教D楼层男厕自动冲水水压太高，水势过大	筹建办、后勤处	后勤处已安排水电维修组落实调整。
9	紫荆园到三饭的道路过于狭窄	建议扩宽紫荆园到三饭的道路	筹建办	新建建筑竣工后会恢复原始道路
10	建议学校后门设立一个保安亭，39栋对面的后门	建议学校后门设立一个保安亭，	保卫处、筹建办	考虑到学校后门只有在老生返校注册、新生入学、毕业典礼等校内交通压力较大的特殊时期才会临时开放，平时是关闭状态，不做出入管理工作，故暂时不再设立执勤岗位。保卫处已安排校卫队班长，加强安全巡逻，同时监控室有24小时人员值班，一旦发现安全隐患，可第一时间通知相关人员到场处理。
四	宿舍设备设施、环境及管理问题：
1	修缮一下宿舍墙壁和地砖，宿舍墙壁松动掉落给学生生命安全带来很大的威胁！	建议修缮一下宿舍墙壁和地砖，	后勤处	后勤处会加大巡查力度宿舍墙壁和地砖，如有松脱的隐患，可提前向后勤处提出报修。
2	宿舍下水道容易塞	建议改进下水道易堵塞问题	后勤处	后勤会加强主管道的疏通工作，提醒同学们尽量避免把异物丢至下水道。
3	宿舍阳台的瓷砖脱落，厕所外墙上长草	建议处理宿舍阳台的瓷砖脱落，厕所外墙上长草的问题	后勤处	以上情况请由同学及时报修，后勤会马上安排人员进行维修。
4	感觉自己宿舍的空调电表转速过快	如何确定自己宿舍电表转速是否合理	后勤处	电表计费问题可由同学通过报修提出，后勤会安排电工上门检查。
五	校园交通安全、管理问题：
1	校道上行驶的工地车可以选择在合适时间进行货运，尽量避开上下课高峰期。	建议校道上行驶的工地车可以选择在合适时间进行货运，尽量避开上下课高峰期。	筹建办	已和相关单位沟通协调，并明确执行时间段，加强沟通落实尽量避开高峰期
2	夜晚能听到校内有机车、摩托或者跑车飙车的声音扰民	建议加强对晚上飙车噪音的管理	保卫处	近期收到校内有机车、摩托或者跑车飙车的声音扰民的反馈，经保卫处初步排查是毕业生开车返校引起的。由于5月各学院安排毕业答辩及拍摄毕业照，为方便毕业学生托运行李，对毕业学生及家长车辆予以临时通行。根据目前实际情况，保卫处下一步将会加强车辆管理，对入校车辆完善信息登记及入校文明驾驶提醒，同时加强校园巡查，对在校园超速行驶、制造噪音的车辆一经发现立即查处。欢迎广大师生通过一站式、工作群反馈，保卫处会第一时间调查处置。
六	其他问题
1	校医室电话打不通，晚上10:30后接急诊，发烧不接管，想知道校医室判断急诊的标准	建议加强对校医室的管理	后勤处	后勤将会加大对医务室的监督力度，针对以上问题，已要求医务室负责人落实整改。
2	加学业分的学术类讲座太难抢	建议增加学术类讲座名额或场次	团委	校团委相关部门已开始做问卷调查，数据分析后开展更多同学们更喜闻乐见的讲座，同时，由于活动场地座位有限，每次的讲座都会控制人数，校团委根据各学院的学生基数比例分配各学院名额，如该学院名额不够很难获取活动机会，可反馈至学院团委，校团委可根据实际情况做调整。
3	三水校区校园内饮料自动售卖机均价比花都校区贵0.5-1元	希望商家解释下饮料售卖机均价比花都校区均价贵的原因	后勤处	经与花都校区经营商家了解售价，同类型产品不存在价格差异。
4	网球场的灯坏了很久了无人来修，影响学生的打网球活动	希望尽快修好或者更换好网球场的灯	后勤处	为避免能源浪费，夜间的网球场灯光使用需要由部门或社团提出使用申请，无申请不开灯。