欢迎各位师生回校，一站式服务中心已于8月15号恢复各项业务办理，开学主要业务指引如下：
失物招领与报失
捡到失物或者丢失东西，到窗口登记详细信息；领取失物提供足够的证明信息
补办学生证
在教务窗口填写登记表，交身份证复印件一张、小一寸彩色相片一张、3元工本费（微信或者支付宝），每周五下午统一领取
办在校证明
带学生证到教务业务窗口办理，周三或周五到窗口领取（在校证明均为固定模板，如有特殊要求的，三水校区请到办公楼307找廖老师办理，花都校区请到办公楼309找杨老师办理)
教务密码重置
①直接发邮件到eross@qq.com（邮件名称注明：教务密码重置+学号+以后申请密码重置的邮箱），教务处的老师在工作日收到邮件会在三天内回复。
②直接到教务处（三水行政楼315，花都办公楼309），由教务处的老师来操作重置。
温馨提示：教务密码重置请登录后及时设置邮箱，方便以后找回密码，建议使用火狐浏览器
邮件收发
在一站式公众号、微博和网站查看，如有自己的信件请携带有效证件到窗口领取
意见反馈
来一站式大厅填写意见反馈表，一周后可在一站式网站查询处理结果
户籍办理
带相关资料直接到窗口咨询办理（具体流程可关注一站式公众号查看）
两校区物品递送
携需递送物品至窗口登记（仅受理文件资料等轻便物品的递送，请把文件打包好，不受理贵重物品）
信息门户密码重置
①点击忘记密码，通过初次登录绑定的邮箱找回；
②未绑定邮箱，但又忘记了密码的，发邮件到老师邮箱394328136@qq.com申请重置。密码重置+姓名+学号，一般在3天内处理回复。
温馨提示：信息门户密码重置请登录后及时设置邮箱，方便以后找回密码，建议使用火狐浏览器
校园一卡通业务
饭卡、水电卡充值可以在学院公众号上充，如遇到有问题可以到一站式充卡窗口咨询（下午四点前）
温馨提醒
1、二级学院学生办在校证明及补办学生证，请联系辅导员交材料到成教处办理。
2、本周学生办理学生证补办，需等到28日（下周五）后方可领取，花都校区学生如需急用学生证可直接到办公楼309教务处领取。
3、两校区物品递送、邮件收寄业务本周暂不开放。
联系电话：
花都校区电话：020-86928539 QQ：599598604
三水校区电话：0757-88312734 QQ：2276104071