12月24日，《中国教育走向》杂志社总编助理、主任记者孙君及该杂志驻广东省工作站记者李珊珊来到我院对一站式服务中心进行深入的了解与调查。他们从今年的首届广东高校校园文化建设优秀成果评选中了解到学院“一站式服务中心”喜获一等奖，对我院的这一工作理念和工作开展情况产生了极大的兴趣。

学院领导对记者们做情况介绍 记者一行参观了一站式服务中心

自启用以来，一站式服务中心得到广大师生的欢迎，对建设和谐校园，构建营造大学生健康成长的良好氛围起到了积极作用。学院党委书记、副院长钟伟强在接受采访时表示，一站式服务中心有几大亮点：触屏系统及咨询指引提供有效的导航服务，尤其是新生入学期间，新生能够更快地熟悉学院情况及各种业务的办理流程，更快适应校园生活；投诉受理窗口的开设使师生反映意见更方便有效，限期处理和处理结果的触屏查询，使学院的投诉处理公开化，全院师生的监管促使各服务部门更及时有效的处理投诉，同时也可以让师生知道部门处理的相应措施，服务中心工作人员在受理投诉的时候也化解了很多因沟通问题或对办事流程不清楚而产生的投诉，减轻了有关部门的负担；有关职能和资源的整合大大提高了办事效率。同时，一站式服务中心还为学生实现自我教育、自我管理、自我服务这“三自”教育提供一个很好的渠道。一站式除了专职的管理老师外都是由学生担任服务人员，学院优先考虑贫困生，在为他们提供勤工俭学机会的同时锻炼他们的自我管理与服务意识和为他人服务的意识，提高学生的工作能力与综合素质。

随后，记者在学院领导的带领下参观了一站式服务中心，亲身体验校园一站式的服务效果。一站式服务中心的老师详细介绍了投诉受理、勤工俭学、出具证明、修改密码、失物招领、场地申请和视频咨询等一系列服务，并告诉他们学院将继续拓宽服务项目，将“一站式服务”理念进行到底。

《中国教育走向》杂志的记者在听完钟书记的介绍和对一站式服务中心的观察了解之后表示，学院的一站式服务中心是高校的新举措，取得很好的成绩，切切实实为学生谋利益，为学生打开服务与方便的大门。

学院将以进一步创新校园文化建设的新途径、新方法，加强理论研究和实践探索，促进大学生思想道德素质、科学文化素质和身心健康素质协调发展，弘扬主旋律，突出高品位，建设体现社会主义特点、时代特征和学校特色的校园文化，努力营造积极健康向上的育人氛围和工作环境。

通讯员 韦承燕 伍妙琼