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一站式服务中心工作职责

发布日期:【2013-05-21】

1.一站式服务中心职责

(1)全心全意为各入驻部门和全体同学服务;

(2)协调、督促各入驻部门在服务大厅开展好工作,努力提高服务水平和工作效率;

(3)负责各受理业务与相关部门之间的协调;

(4)负责建立快速通道,同学办理的事情尽量安排工作人员跟进落实情况。

(5)五、完成领导交办的其他工作。

(6)负责好对本站工作人员的礼仪以及涉及事务方面培训,做到礼貌待人,督促工作人员的工作效率。

(7)管理及维护服务大厅的各项设备及大厅环境,树立良好的服务及宣传形象。

2.一站式服务中心岗位设置及职责

(1)一站式服务中心负责人

1在学校分管领导的领导下主持一站式服务中心的全面工作。

2做好一站式服务中心的发展规划、工作计划及总结。

3开拓一站式服务中心的业务内容及范围。

4对站内工作人员的管理和督促,提高站内办事效率和服务水平。

5协调各项业务与其他部门之间的沟通。

6与研究所共同开发触屏系统及网站等信息平台的使用。

7留意师生动态,发现问题主动反馈到相应部门跟进处理情况并公示。

8站内设备和环境的管理及维护。

9对三水校区一站式服务中心进行延伸管理。

10协助学生资助管理中心开展工作,发挥B 角作用。

11完成领导交办的其他工作。

(2)学生处邮件收发干事岗位职责。

1负责学院师生信件的整理及收发。

2负责学院师生邮政快递的整理及收发。

3负责学院文件的收发。

4协助学生资助管理中心及一站式服务中心开展工作,发挥B 角作用。

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