1、12345政府热线专员 多名
【岗位职责】
1、根据市政府和公司的服务要求与规范，耐心聆听来电人叙述意见、迅速理解客户诉求；
2、按照“记录要点”要求，详细了解市民意见及来电人诉求或建议等，应答条理清晰、有逻辑性、灵活、有针对性、用词准确、积极主动回应,适当安抚客户。
【岗位要求】
1、大专以上学历，可接收应届毕业生；
2、计算机水平良好，打字速度达40字/分钟以上；
3、普通话标准，表达清晰具有亲和力；
4、心理素质较好，具备一定压力管理能力；
5、良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力；
6、具有较强的判断能力，计划和执行能力；
7、工作细致认真，积极主动，责任心强，有较强的协调、沟通、能力及出色的人际交往以及敏锐的洞察力。
【薪酬待遇】年薪5-7万，购买五险一金。
【工作地点】福田区市委
【公司简介】
12345公开电话系统是在2007年深圳市两会上，市政府工作报告提出的年度十件民生实事之一，旨在提升政府服务水平。该系统整合政府56个部门的公开电话资源，建立起了统一的行政机关职能范围内非应急事务公开电话服务平台。
2、中国电信VIP客户经理 多名
【岗位要求】
1、全日制大专及以上学历；
2、计算机水平良好，打字速度达到40字/分钟以上；
3、有较强的协调、沟通能力，具备一定压力管理能力，口头表达清晰、普通话标准；
4、良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力；
5、工作细致认真，积极主动责任心强有较强的协调、沟通、能力及出色的人际交往以及敏锐的洞察力；
【薪资待遇】年薪5-7万，购买综合社保、住房公积金。
【工作地点】福田益田电信枢纽大厦
【岗位职责】
（一）VIP客户服务工作：
1、及时处理VIP客户来电咨询及投诉，了解客户在使用过程中的问题及建议，并通过客户关怀等方式提高客户的服务感知；
2、做好VIP客户离网及欠费风险，监控、分析VIP客户业务使用情况，并在客户消费及行为分析基础上，开展预警离网挽留、缴费提醒及欠费催缴工作提供VIP客户差异化服务，对不同等级的客户参照信用度管理机制实行临时信用度调整、紧急关停机/复通等VIP客户尊享的差异化服务措施；
3、VIP客户的异动跟踪，收集客户动态和竞争信息、产品需求，及时挖掘客户潜在商机，并将收集的信息及时提交主管领导；
4、根据客户上门服务要求，通过派单形式转到当地客户服务人员提供服务。
(二) VIP客户销售工作：根据公司、部门的营销计划，落实VIP客户电话宣传及促销，包括按照VIP客户针对性营销的派单要求，对目标客户开展新产品推介、优惠促销推广等，开展VIP客户的价值经营。
3、客户维系经理（外派中国电信股份有限公司深圳分公司） 多名
【岗位要求】
1、大专以上学历（条件优秀者可放宽至中专学历）；
2、打字速度40字/分钟以上；
3、口头表达清晰，普通话标准流利；
4、心理素质较好，具备一定压力管理能力；
5、良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力；
6、具备较强的的语言沟通能力，判断能力，计划和执行能力，情绪控制能力；
7、工作细致认真，积极主动责任心强，有较强的协调、沟通、能力及出色的人际交往以及敏锐的洞察力。
【岗位职责】
1、根据公司对业务及服务的要求与规范，承担各类客户电话呼出工作，包括各业务的业务宣传、客户回访、业务续约、新业务推介、客户服务等；
2、按业务及服务规范及要求，记录、汇总、转办呼出客户及需求的相关信息。
【薪资待遇】
1、工资： 技能工资+绩效工资+效益奖+专项激励+过节慰问金+通讯等各类补贴，年薪5-10万以上；
2、购买五险一金、商业保险；
3、带薪培训两个月；
4、提供员工劳保用品 ，日常、节假日慰问与关怀品发放；
5、带薪年休假、婚假、产假、陪产假等假期、年度体检；
6、绩效优秀者，定期参与星级评定，具备广泛的职级及薪酬提升的机会；
7、具备多级别、多维度岗位晋升机会，包括星级晋升，质检、班组长、培训管理、业务管理、销售管理等管理支撑岗的晋升；
8、转深圳户口优先推荐；且对绩效优秀、成绩卓越者每年提供定向转电信在编人员机会；
9、培训体系完善、除业务知识培训外，提供包括通信、互联网应用、沟通技巧、销售技巧、综合技能、团队管理等方面的培训；
10、极具人性化的工作氛围：公司环境良好（提供食堂及休息室） ，员工团队年轻，工作氛围极具人性化；
11、定期组织员工活动 ，包括羽毛球、排球、摄影、篮球、卡拉OK、演讲、厨艺等活动的组织。
【工作时间】轮班制，周一至周五（15：30-21：30），周日（9：00-12：00，14：00-21：00）
【工作地点】福田益田村 （益田地铁站旁）
5、港澳电信英语（粤语）坐席 多名
【岗位要求】
1、全日制大专及以上学历，具备普通座席客户代表的基础条件；
2、口齿伶俐、声音甜美、能讲流利粤语和普通话，发音标准；
3、熟悉电脑操作，打字速度45字/分钟以上；
4、身体健康，能适应24小时轮值班制度；
5、心理素质较好，具备一定压力管理能力；
6、良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力。
【岗位职责】主要负责接听广东话客户的电话，解决客户各项电信业务相关问题，为客户提供全面细致的客户服务。
【薪资待遇】月均工资6000-7000元，购买五险一金。
【工作地点】罗湖鸿波电信大厦
6、文秘（外派罗湖某机关） 若干名
【岗位要求】
1、本科及以上学历，中文及相关专业；
2、具有良好的文字编辑能力、熟练公文写作；
3、具有较强的学习能力，服务意识强，办事稳重；
4、具备相关工作经验两年以上。
【薪资福利】月薪4500元；另有高温补贴、年终奖金；购买社保、住房公积金
【工作地点】罗湖区和平路1157号
【工作时间】5天8小时，一般每年普调薪资一次
7、人事专员（外派中航光电科技股份有限公司深圳分公司） 若干名
【岗位要求】
1、26-32岁，大专以上学历，人力资源相关专业专科以上学历；
2、具有一定的人力资源相关工作经验，其中至少2年以上专职招聘、培训或绩效考核经验招聘经验优先；熟练操作人力资源管理各项工作；了解国家、地方相关劳动政策法律法规；
3、具有较强的语言表达及沟通协调能力，性格开朗，能在一定压力下完成工作；
4、具有良好的职业素养和职位操守，具有较强的团队合作精神。
【薪资福利】
1、试用期2-3个月后经考核合格可转正，试用期每月2500元。
2、转正后工资按照绩效工资发放，综合工资4500—5500左右，按国家要求缴纳五险一金，包食宿。
【工作地点】深圳宝安区沙井安托山高科技工业园
【工作时间】每周5天工作制
8、实习生（外派中国建设银行股份有限公司深圳市分行） 多名
【岗位要求】
1、全日制大专在读或应届生（不接收已毕业学生）；
2、细心，负责，能够在辅导下独立完成档案核对资料整理等辅助工作；
3、行政管理专业优先。
【薪资待遇】实习津贴3200元/月；
【工作地点】深圳罗湖、南山、宝安、光明
9、客服代表（外派建设银行深圳市分行 ） 多名
【岗位要求】
1.本科及以上，可接受在读专升本学历；
2.具有较强的文字处理能力和较快的打字录入速度（准入要求60字/分钟）；
3.7*24小时工作制，须适应轮班、轮休及夜班（硬性条件）；
【薪酬待遇】
1.月薪5000—6000元左右（根据当月考核成绩核定）；
2.按照国家规定购买五险一金
3.提供食堂及休息室，提供员工劳保用品，定期组织员工活动；
【上班时间】工作时间5天8小时轮班、轮休制。
【工作地点】深圳市福田区上梅林
10、坐席热线（外派中国工商银行深圳市分行） 多名
【岗位要求】
1.大专及以上学历，优秀者可放宽到中专学历；欢迎15、16年毕业生生应聘！
2.口齿清晰，普通话标准，具有较强的文字处理能力和较快的打字录入速度；
3.有意从事客户服务岗位，须适应轮班、轮休及夜班
【薪酬待遇】
1.月薪3500元左右（实习生包住，月薪2100-2500元）
2.购买五险一金；
3.有员工食堂和休息室；
4.有生日金、旅游、出勤补贴；
【工作时间】7*24小时工作制，5天8小时轮班轮休
【工作地点】深圳市福田区天安数码城
11、大堂副理（外派中国建设银行股份有限公司深圳市分行 ） 若干名
【岗位要求】
大专及以上学历，无任何违法犯罪记录及其他不良记录；形象气质佳，亲和力强；普通话标准流畅，具备良好的团队协作精神。
【薪酬待遇】基本工资2500元+餐补440元+其他补助，购买五险一金
【上班地点】罗湖区、福田区、龙岗区、盐田区
12、粤语（英语）客服代表（渣打银行(中国)有限公司深圳分行） 若干名
【岗位职责】负责接听客户有关业务咨询、业务办理的电话；
【岗位要求】
1、本科及以上学历（条件优秀者可放宽至大专学历），年龄不限；
2、粤语流利标准，有较好的语言交流能力；
3、英语表达能力良好，能完整地使用英语交流，通过英语六级优先；
4、踏实，稳定性强；能适应轮班和夜班。
【薪资福利】
1、年薪7万以上（基本工资+绩效工资+补贴）；
2、年终奖：根据个人绩效发放；
3、购买社保（足额缴交，购买综合医疗）；
4、购买住房公积金（足额缴交，缴交比例为13%）；
5、丰富的福利：企业年金、商业医疗保险，带薪年假等等；
6、丰富的培训：专业的培训师，完善的培训课程体系，前两个月带薪脱产培训（培训期基本工资4000元），第三个月开始在岗培训；
7、发展空间：表现优秀员工可有内部晋升或转岗机会；
【工作时间】
五天八小时，轮班轮休（三班倒，早班：10：00-19：00、中班：15：00-24：00、晚班：17：00-02：00，每两周调一次班，夜班有夜班补贴）
【工作地点】罗湖区京基100大厦（大剧院站）或福田区安联大厦（市民中心旁）
注明：此岗位为正式编制员工，签订无固定期限劳动合同，试用期6个月。
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面试时间：周一至周五上午9:00-11:30，下午2:00-5:00
面试地点：深圳市罗湖区桂园路红围街19号深投大院鹏劳公司2#208
乘车路线：公交207/336/366振业大厦站下车，地铁老街G出口、大剧院D出口
