2022年5月12日下午,管理学院商务咨询师产业班2021-2022第二学期第一课，在三水校区二实A303开课啦！此次为我们带来精彩课程的依旧是同学们熟悉的美美咨询集团副总裁吕俐老师。

首先，管理学院邹剑峰副院长为本学期商务咨询师产业班致辞，表达了对美美咨询的肯定之情与感谢之意，寄予我们产业班深厚期望，愿同学们新的学期也能学有所成，继续在产业班收获更多的知识与力量！

本次课程伴随美美讲师一起回到我们学院的还有我们的老朋友——美美咨询产业班的饶师兄。在和同学们分享在美美咨询实习的体验之后，饶师兄还特别强调了我们进行知识体系归纳和商务咨询师十二项职业技能的重要性。

课程正式开始前，美美咨询集团副总裁吕俐老师带着我们回顾复盘了上个学期的所学内容：如商务咨询师的概念、定位、职业基本功、发展前景、相关理论（数据调研、三效分析、目标化管理的六角挂数等等）

此次课程内容分为四个部分：

上学期课程内容复盘；精细化年度运营计划概述；运营与市场中心年度计划；管理中心年度计划。

在课程中，吕俐老师主要围绕以美业2022年关于生存、增长、重构、发展的“攻守道”为落脚点，阐述了关于产品线梳理及完善、技术创新与成本优化计划、内训与外部学习计划、厂商采购与服务计划、服务品质提升与客服年度计划的实际案例与解决方案。

产业班新学期的开班第一课，到这里就圆满落下帷幕啦！感谢吕俐老师的耐心讲解。本节课作为新学期的第一节课，在回顾过往知识的同时，兼顾了对新知识的引入，可谓是“干货满满，干而不柴”。希望同学们能将课堂上所学理论知识落实到实际的应用中，不断提升自我，共同进步！